荆门市国土资源局直属分局履职尽责公开承诺

为诚恳接受社会各界对荆门市国土资源局直属分局履职尽责工作的监督，切实服务人民群众，特向社会公开承诺：

一、依法行政，简化流程提效率。进一步优化办事流程，突出便民和效能原则，提供快速便捷服务；缩短办事时限，凡是能够当天办理完毕的事项绝不拖延，做到随来随办；按照法律法规和政策，有明确办理时限要求的，做到限时办理；对因手续材料不全或者其他原因不能及时办理的，一次性告知当事人协助补充材料，耐心细致地做好解释工作。

二、履职尽责，主动服务惠民生。牢固树立公仆意识，以群众满不满意作为工作准则，完善履职尽责长效机制；勤政为民，切实维护群众利益，做到主动作为，服务重点工程当先锋；恪尽职守，加强供后监管不动摇；完善执法，捍卫国土资源不懈怠；上门服务，心系百姓困难解民忧。

三、转变作风，提质增效树形象。严格执行中央八项规定、省委六条意见、市委“十个严禁”“十个一律”规定，认真落实“三严三实”要求；树立“由我来办、马上就办、办就办好”的工作理念，热情服务，提高效率，改进作风，提升服务水平；严格落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制、岗位责任制、责任追究制，做到件件有落实，事事有回音；严肃查处纠正“不作为、慢作为、乱作为”等懒政怠政行为和“门难进、脸难看、事难办”等衙门作风，树立国土资源系统风清气正的良好形象。

四、强化监督，违纪违法严查处。严格遵守廉洁从政若干准则，强化廉洁从政意识；严格履行党员领导干部“一岗双责”，全面落实党风廉政建设“两个责任”；严厉查处履职不力、履职不廉，以权谋私，损害人民群众合法权益的行为；加大内部督查，强化明察暗访，使执纪问责“利剑高悬，威慑常在”，倒逼干部职工遵纪守法、履职尽责。

五、开门纳谏，问计于民解民忧。畅通群众利益诉求渠道，及时解决群众反映的合法诉求；广泛征求社会各界的意见和建议，积极整改各类问题；主动深入服务对象，认真开展实地调研，问计于民，以履职尽责的实际成效取信于民。

以上承诺，欢迎社会各界和广大群众监督，并提出宝贵意见和建议。监督―，电子信箱：gtzsfj